Ich habe ja nun schon ein paar Mal meinen Frust an Envato hier am Blog ausgelassen. Unter anderem z.B. hier oder hier oder hier. Nun ist wieder etwas passiert, was mich fast um mehrere Tausend Dollar gebracht h?tte.
Was passiert ist, steht in diesem Blogpost.
Zu aller erst wieder die Info: Diese Blogposts entsteht aufgrund des “Dokumentieren, nicht kreieren”-Mantras von Russell Brunson, der in seinem Buch dar?ber schrieb, wie man es anwenden kann, um an mehr Traffic zu kommen.
Und wieder die Volumenlizenzen
Im letzten Artikel schrieb ich dar?ber, wie ungew?hnlich schwierig es ist, bei Envato Volumenlizenzen zu verkaufen. Im Grunde kann man sagen, dass das eigentlich gar nicht geht. Denn dem Entwickler werden da schon einige Steine in den Weg geworfen:
- Einen Paketpreis gibt es nicht.
- Auch die Lizenztypen sind nicht f?r den Kauf mehrerer Lizenzen ausgelegt.
- Man kann keine Gutscheine oder ?hnliches ausstellen.
- Damit man einem Kunden einen guten Preis anbieten kann, muss man f?r alle Kunden den Preis senken.
- Der Kunde muss ein Produkt hundertfach in den Warenkorb legen, wenn er mehrere Hundert Lizenzen kaufen will (es gibt kein simples Dropdown oder gar ein Freifeld, in das man etwa die Anzahl der Lizenzen eintragen k?nnte).
Schon irgendwie …. krass. Um es glimpflich auszudr?cken. Warum gibt es diese Standardm??igen Funktionen nicht bei Envato? Meine Vermutung ist, dass sie deren Envato-Elements bewerben wollen. Denn es bekommt auf allen Seiten (CodeCanyon, ThemeForest, etc.) einen prominenten Platz ganz oben als Banner.
Naja… wie schon einmal erw?hnt: CodeCanyon ist deren Plattform. Die k?nnen machen, was sie wollen. Ich kann es akzeptieren oder nicht. Was allerdings letzte Woche passiert ist, ist eine irre Geschichte:
Konto gesperrt. Geld zur?ck. Lizenzen futsch.
Wie bereits im letzten Artikel erw?hnt, hat ein Kunde anklingeln lassen, mehrere hundert Lizenzen kaufen zu wollen. Der Preis lagt bei 30$, also habe ich den Preis reduziert. Kurze Zeit darauf hat das Unternehmen auch gekauft. Vorerst 100 Lizenzen. Bei mir gab es einen gro?en Ausschlag in der Grafik, die CodeCanyon den Autoren bereitstellt. Ungef?hr 15 Minuten sp?ter waren die Verk?ufe alle wieder weg.
Damit ist die Geschichte noch nicht zu Ende. Anscheinend war es f?r Envato so ungew?hnlich, dass jemand 100 Lizenzen kauft, dass sie doch glatt (wahrscheinlich automatisch) den Account meines Kunden gesperrt haben. Erst einen Tag sp?ter war dieser Wiederhergestellt. Das Geld wurde dem Kunden zwar zur?ck ?berwiesen, was erkl?rt, warum die Verk?ufe bei mir dann auch wieder verschwunden waren, aber die K?ufe waren dadurch nat?rlich auch weg.
Und auch damit ist die Geschichte noch nicht zu Ende. Envato bat den Kunden, den Kauf via Paypal abzuwickeln. Ich wei? nicht genau, warum die Zahlung nicht klappt. Vermutlich wurde per Kreditkarte bezahlt. Augenscheinlich ist Envato gar nicht f?hig, eine solche Zahlung ?berhaupt anzunehmen.
Wer bei Envato an Agenturen verkaufen will, dem kann ich leider nur raten: tut das bitte nicht! Es geht einfach nicht! Vielleicht ist die Zielgruppe bei Envato ja auch eine andere: Autoren, die nur ein kleines Zubrot verdienen wollen. Denn f?r gr??ere Gesch?fte scheint es sich nicht zu eignen.
Wie dem auch sei. Die ganze Story hat wohl ein Happy End. Aber auch nur, weil mein Kunde sehr ehrgeizig war und nicht klein beigegeben hat. Die ersten Batch-K?ufe sind gerade bei mir eingetrudelt. Bin gespannt, wie es weiter geht.
Ich bin echt froh, solch ehrliche und tolle Kunden zu haben. Es lohnt sich echt f?r euch weiter am Ball zu bleiben! Hier mein digitales High-Five f?r euch: 🙌 🙌 🙌
Wie geht’s weiter?
Hoffentlich hat mein Frust mit Envato nun mal ein Ende. Dann kann ich mich n?mlich wieder an die Arbeit machen. Ich plane noch diese Woche ein Update auf Version 2.24.0 und dem initialen ACF-Support! Wohoo! 🥳